Rujukan Laman

Dasar Privasi akaun Malaysia anda

Apabila anda membuka akaun, menyemak Roda Hidup atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami ambil, sebab ia…

Data akaunKuki lamanRekod bayaranPilihan hubungan
rollex11 apk Dasar Privasi akaun Malaysia anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, menukar e-mel atau bertanya tentang kuki, pasukan kami boleh bantu melalui saluran yang dikaitkan dengan akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang perlu disemak segera.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel atau penjelasan tentang tempoh…
Borang keselamatan Borang keselamatan sesuai untuk laporan akses tidak dikenali, peranti hilang atau perubahan nombor telefon.
KAWALAN DATA

Kawalan privasi dalam rollex11 apk

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas data dihantar, bukan sekadar apa yang muncul pada borang.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon dan e-mel untuk membuka profil, menghantar kod pengesahan dan menghubungkan permintaan sokongan. Jika butiran berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran akaun.

Rekod peranti

Alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa log masuk membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Rekod ini juga membantu pasukan menyemak aduan apabila dompet atau sesi akaun kelihatan berubah.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengukur ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Data transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran dengan dompet anda. Kami menyimpan nombor rujukan, masa dan status, bukan kata laluan perbankan peribadi.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, sokongan, keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi perlu, kami mengehadkan akses, memadamnya atau menyimpannya tanpa butiran berlebihan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti melalui butiran akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan praktikal tentang hak anda, data yang dikumpul dan cara menghubungi kami. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau semasa menyemak tetapan privasi. Jika isu anda melibatkan transaksi tertentu, sediakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan lebih tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk akses, sokongan, keselamatan dan semakan dompet.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan dompet anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan perbankan anda atau meminta butiran rahsia aplikasi pembayaran.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang berkaitan jika permintaan itu sah.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau kewajipan pentadbiran. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, sokongan dan keselamatan boleh disimpan lebih lama daripada pilihan paparan, kemudian dipadam atau dihadkan apabila tidak lagi perlu.

Gunakan sembang akaun, e-mel privasi atau borang keselamatan. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika ada dan permintaan yang jelas, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.